远程教育移动学习满意度实证研究
王永智
2017-06-08
发表期刊安徽广播电视大学学报
ISSN1008-6021
卷号No.177期号:02页码:44-48
摘要将营销学中的顾客满意度模型(ACSI)引入移动学习领域,以服务感知和性能感知为潜变量,构建了远程教育移动学习满意度模型,提出研究假设,并利用结构方程模型进行实证研究。结果表明:服务感知对满意度有显著正向影响,但性能感知对满意度的影响较小且不显著。在此基础上提出完善远程教育支持服务的建议。
关键词移动学习 性能感知 服务感知 满意度
DOI10.19371/j.cnki.issn1008-6021.2017.02.010
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语种中文
资助项目国家开放大学重点课题“开放教育移动学习满意度和学习效果研究”(项目编号:G16A1801Z);安徽省教育厅高等学校省级质量工程项目“工商管理优势(特色)专业”(项目编号:2013tszy114)
原始文献类型学术期刊
文献类型期刊论文
条目标识符http://ir.library.ouchn.edu.cn/handle/39V7QQFX/59215
专题国家开放大学安徽分部
作者单位安徽广播电视大学经济与管理学院
第一作者单位国家开放大学安徽分部
第一作者的第一单位国家开放大学安徽分部
推荐引用方式
GB/T 7714
王永智. 远程教育移动学习满意度实证研究[J]. 安徽广播电视大学学报,2017,No.177(02):44-48.
APA 王永智.(2017).远程教育移动学习满意度实证研究.安徽广播电视大学学报,No.177(02),44-48.
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